GDPR a bezpečnost

Informace o zpracování osobních údajů

Jaké údaje web používá, proč je potřebuje, komu je může předat a jaká máte práva.

Účinné od 27. srpna 2026
Web je zatím v testovacím režimu

Provozovatel ještě nedoplnil povinné identifikační a kontaktní údaje. Před ostrým přijímáním objednávek je nutné údaje vyplnit v aplikaci Díly na zakázku Workshop.

Tyto dokumenty jsou provozní šablona. Konkrétní provozovatel je musí před ostrým prodejem zkontrolovat podle své právní formy, výrobků a způsobu dodání.

Správce a kontakt

Správcem je provozovatel uvedený níže. Žádosti k osobním údajům lze zaslat na jeho e-mail nebo sídlo.

Jaké údaje zpracováváme

  • Účet: jméno, e-mail, ověření a identifikátor Firebase.
  • Objednávky: kontakt, fakturační a doručovací údaje, obsah objednávky, komunikace a stav platby.
  • Výrobní data: modely, technické soubory, rozměry, materiály a nastavení výroby.
  • Technické údaje: bezpečnostní logy, nezbytné úložiště, jazyk, košík a volba cookies.

Účely a právní důvody

  • Uzavření a plnění smlouvy, cenová nabídka, výroba, platba a doručení.
  • Plnění účetních, daňových a spotřebitelských povinností.
  • Ochrana účtů, prevence zneužití a obhajoba právních nároků.
  • Volitelné analytické nebo marketingové zpracování pouze po souhlasu; nyní není aktivní.

Příjemci a služby

Podle zvolené funkce mohou údaje zpracovat Cloudflare (hosting a úložiště), Google Firebase (přihlášení), Resend (potvrzovací e-maily), GoPay nebo Stripe (platba), Zásilkovna / Packeta či jiný vybraný dopravce, účetní nebo odborný dodavatel výroby. Dopravci předáváme pouze kontaktní a doručovací údaje včetně zvoleného výdejního místa potřebné k doručení.

Doba uložení

Údaje držíme po dobu účtu, vyřízení poptávky nebo smlouvy a následně po dobu potřebnou pro zákonné archivační povinnosti a ochranu práv. CAD modely může uživatel smazat. Bezpečnostní a technické údaje držíme jen přiměřenou dobu.

Předávání mimo EHP

Někteří technologičtí poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se použijí příslušné právní záruky poskytovatele, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

Vaše práva

  • Přístup, oprava a podle podmínek výmaz nebo omezení zpracování.
  • Přenositelnost údajů a námitka proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
  • Odvolání souhlasu bez dopadu na předchozí zákonnost.
  • Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.

Automatizace a zabezpečení

Automatický výpočet ceny a výrobního času slouží k vytvoření nabídky; zákazník může kontaktovat provozovatele a požádat o ruční kontrolu. Přenos je šifrovaný, administrace je chráněná a přístupy se oddělují podle role.

Provozovatel a prodávající

Provozovatel ještě nedoplnil povinné identifikační a kontaktní údaje. Před ostrým přijímáním objednávek je nutné údaje vyplnit v aplikaci Díly na zakázku Workshop.